Çatdırılma və ödəmə
Çatdırılma göstərdiyin ünvana 10:00–18:00 aralığında həyata keçirilir. Sən çatdırılma üçün razılaşdırılmış vaxtda göstərilən ünvanda olmalısan. Kuryer təxmini 1–2 saat əvvəl səninlə əlaqə saxlayacaq.
Sən sifarişi saytda tamamlayıb təsdiqlədikdən sonra əməkdaşımız çatdırılma vaxtını dəqiqləşdirmək üçün səninlə əlaqə saxlayacaq. Əgər təklif olunan gün ərzində məhsulu qəbul edə bilməsən, sifariş təsdiqləndiyi gündən etibarən 7 təqvim günü müddətində sənin adınla saxlanılacaq. Bu müddət bitdikdən sonra sifariş avtomatik olaraq ləğv ediləcək.
* Bu qayda öncədən ödəniş edilməmiş bütün sifarişlərə və çatdırılma növlərinə şamil olunur.
Sifarişin təhvil verilməsi
Çatdırılma göstərdiyin ünvanda, yalnız keçidlərin, qapıların, pilləkənlərin və dəhlizlərin məhsulun qablaşdırılmış ölçülərindən minimum 5 sm daha geniş, hündür və dərin olması halında həyata keçirilir.
Əgər göstərdiyin məkanlara çatdırılma texniki və ya fiziki məhdudiyyətlər səbəbindən mümkün deyilsə və ya məhsula zərər vura bilərsə, məhsul ən yaxın mümkün yerə təhvil veriləcək. Kuryer, ətrafdakı əşyaları tərpətmək və ya maneələri aradan qaldırmaqla məşğul olmur.
Kuryer məhsulun quraşdırılması, texniki xüsusiyyətləri və istifadə qaydaları ilə bağlı məsləhət verməyə borclu deyil.
Sifarişi qəbul edərkən sən kuryerin yanında aşağıdakıları yoxlaya bilərsən:
- qablaşdırmanın və məhsulun xarici görünüşünü;
- sifarişdəki məhsulların sayını;
- komplektliyi və müşayiətedici sənədləri;
- əsas texniki göstəriciləri.
Məhsul yalnız sənə və ya sifarişi qəbul edəcək şəxs kimi göstərdiyin digər adama təhvil verilir. Əgər sifariş nağd ödənişlə edilibsə və sən məhsulu şəxsən qəbul edə bilmirsənsə, sifariş sifarişin nömrəsini və/və ya tam adını bildirən və tam məbləği ödəyən başqa şəxsə təqdim edilə bilər.
Çatdırılma, sənə məhsulun verilməsi və müşayiətedici sənədlərin imzalanması ilə tamamlanmış sayılır. Bu sənədlər sənə kağız və ya elektron formatda təqdim edilə bilər.
Azərbaycandan kənara çatdırılma həyata keçirilmir.
Planlı çatdırılmanın qiyməti və müddətləri
Çatdırılma müddəti:
Minimum müddət — sifarişin iş günündə saat 14:30-a qədər verilməsi və məhsulun ölçülərinin kiçik olması halında, həmin gün ərzində Bakı üzrə çatdırılır.
Maksimum müddət — bəzi bölgələr istisna olmaqla, 3 iş günüdür.
Çatdırılmanın qiyməti:
Sifariş məbləği 50 AZN-dən aşağı olduqda çatdırılma 3 AZN-dir.
Sifariş 50 AZN və yuxarı olduqda — çatdırılma pulsuzdur (bəzi bölgələr istisna olmaqla).
Planlı çatdırılma üzrə istisnalar
1. Sabirabad, Saatlı, İmişli
Qiymət:
- Rəqəmsal və kiçik məişət texnikası — "Azerpoçt" vasitəsilə ödənişsiz.
- Böyük məişət texnikası və mebel — kuryerlə 39.99 AZN.
- Kiçik və böyük texnika bir yerdə sifariş edildikdə — 39.99 AZN.
Müddət:
- Məhsul Bakı, Sumqayıt və Xırdalan anbarlarında və ya mağazalarında olduqda — 5 iş günü.
- Digər anbarlarda olduqda — 14 iş günü.
2. Şamaxı, Qobustan, Hacıqabul, Şirvan
Qiymət:
- Rəqəmsal və kiçik texnika — "Azerpoçt" vasitəsilə ödənişsiz.
- Böyük məişət texnikası və mebel — 19.99 AZN.
- Qarışıq sifarişlər üçün də — 19.99 AZN.
Müddət:
- Bakı, Sumqayıt, Xırdalan anbarlarında olduqda — 5 iş günü.
- Digər anbarlarda olduqda — 14 iş günü.
Minimum sifariş məbləği tələb olunmur.
Planlı və ekspress çatdırılma üzrə məhdudiyyətlər
Dəqiq ünvan göstərilməyən, məhsulun təhvil verilməsi, sənədlərin təqdim olunması və ödənişin aparılması üçün şərait olmayan ünvanlara çatdırılma həyata keçirilmir. Planlı çatdırılma Naxçıvan Muxtar Respublikası ərazisində mövcud deyil.
Ekspress çatdırılma
1. Rəqəmsal və kiçik məişət texnikası
Şəhərlər: Bakı, Sumqayıt, Xırdalan, Quba*, Gəncə, Masallı, Mingəçevir*, Bərdə, Qəbələ.
Qiymət: 19.99 AZN.
Müddət:
- Bakı, Sumqayıt, Xırdalan: 17:00-dək verilmiş sifarişlər həmin gün çatdırılır.
- 17:00-dan sonra verilmiş sifarişlər növbəti iş günü 09:00–12:00 aralığında çatdırılır.
- Digər şəhərlərə — növbəti iş günü. Gecikmə halında çatdırılma haqqı geri qaytarılır.
2. Böyük məişət texnikası
Şəhərlər: Bakı, Sumqayıt, Xırdalan, Quba*, Gəncə, Masallı, Mingəçevir*, Bərdə, Qəbələ.
Qiymət: 19.99 AZN.
Müddət: Sifariş təsdiqləndikdən sonra məhsul 24 saat ərzində ünvana çatdırılır və quraşdırılır. Hazırlanması tələb olunan məhsullar üçün çatdırılma istehsal tamamlandıqdan sonra baş tutur. Vaxtında çatdırılma baş verməzsə — ödəniş geri qaytarılır.
3. Mebel
Şəhərlər: Bakı, Sumqayıt, Gəncə.
Qiymət: Quraşdırma tələb etməyən mebellər (divan, kreslo, masa, stul, xalça, tekstil, döşək və s.) üçün yalnız çatdırılma haqqı — 40 AZN.Quraşdırılmalı mebellər (yataq, qonaq otağı dəstləri, TV stendləri, dolablar və s.) üçün çatdırılma və quraşdırma — 109.99 AZN.
Müddət: Sifariş təsdiqləndikdən sonra məhsul 24 saat ərzində çatdırılır və quraşdırılır. İstehsala verilmiş məhsullar isə hazır olduqdan sonra çatdırılır. Müddət pozularsa — ödəniş geri qaytarılır.
Gözlənilməz gecikmələr haqqında
Hava şəraiti və digər gözlənilməz hallarda çatdırılmada gecikmələr yarana bilər. Belə vəziyyətlərdə sən vaxtında məlumatlandırılacaqsan.
Ödəniş üsulları:
- Bank kartı ilə onlayn ödəniş
- "Music Gallery" - dən hissə-hissə ödəniş
- Kapital Bank (BirBank) taksit kartı ilə onlayn ödəniş
- Kapital Bank (BirBank) taksit kartı ilə məhsulu qəbul edərkən ödəniş
- Unibank (Albalı və ya Ucard) taksit kartı ilə ödəniş
- ABB (Tamkart) taksit kartı ilə ödəniş
- Bank of Baku (BolKart) taksit kartı ilə ödəniş
- Yapı Kredi Bank (Worldcard) taksit kartı ilə ödəniş
- Qəbul zamanı bank kartı ilə ödəniş
- Qəbul zamanı nağd ödəniş
- Apple Pay, Google Pay