Доставка и оплата

Доставка осуществляется по указанному тобой адресу в интервале с 10:00 до 18:00.

Ты обязан находиться по указанному адресу в согласованное время доставки. Курьер заранее свяжется с тобой примерно за 1–2 часа до прибытия.

После того как ты оформил заказ на сайте и подтвердил его, наш сотрудник свяжется с тобой, чтобы уточнить удобное время доставки. Если в предложенный день ты не сможешь принять товар, он будет зарезервирован на твоё имя сроком на 7 календарных дней с момента подтверждения. По окончании этого периода заказ будет автоматически аннулирован.*

*Это правило распространяется на все типы доставок, если за заказ не была внесена предоплата.

Доставка осуществляется по указанному тобой адресу — в те помещения и места, где нет препятствий, мешающих свободному проходу. Чтобы доставка прошла без затруднений, все проходы, двери, лестничные пролёты и коридоры должны быть минимум на 5 см шире, выше и глубже, чем габариты товара в упаковке.

Если доставка внутрь помещения невозможна из-за ограничений или потенциального риска повредить товар, он будет оставлен в ближайшем доступном месте. Курьер не обязан убирать препятствия на пути или переставлять мебель и другие предметы внутри помещения.

Также в обязанности курьера не входит консультирование по установке, техническим параметрам или использованию доставленных товаров.

При получении заказа ты можешь, находясь рядом с курьером, проверить следующее:

внешний вид упаковки и самого товара;
точность количества доставленных позиций;
комплектность и наличие сопроводительных документов;
основные технические параметры товара.

Заказ передаётся тебе лично либо человеку, которого ты указал в качестве получателя. В случае доставки за наличный расчёт, если ты не можешь принять заказ лично, он может быть вручен другому лицу, которое сообщит данные о заказе (номер и/или ФИО) и полностью его оплатит.

Моментом завершения доставки считается передача товара и подписание сопроводительных документов. Эти документы могут быть предоставлены как в бумажной, так и в электронной форме.

Доставка за пределы Азербайджанской Республики не осуществляется.

Стоимость и сроки плановой доставки

Сроки:

Минимальный срок доставки — в тот же день при условии, что заказ малогабаритный и оформлен до 14:30 в рабочий день, а доставка осуществляется по городу Баку.
Максимальный срок составляет до 3 рабочих дней, за исключением некоторых регионов, указанных ниже.

Стоимость:

Если сумма одного заказа составляет до 50 AZN — стоимость доставки равна 3 AZN.
При заказе на сумму свыше 50 AZN доставка осуществляется бесплатно (не включая определённые регионы, перечисленные ниже).

Исключения по плановой доставке

1. Сабирабад, Саатлы, Имишли

Стоимость:

Цифровая и мелкая бытовая техника доставляется бесплатно через "Azerpoçt".
Крупная бытовая техника и мебель доставляются курьером за 39.99 AZN.
При заказе одновременно мелкой и крупной техники применяется единая стоимость — 39.99 AZN.

Сроки:

Если товар находится на складах в Баку или в магазинах Баку, Сумгаита, Хырдалана — доставка занимает до 5 рабочих дней.
Если товар расположен на других складах — срок увеличивается до 14 рабочих дней.

2. Шемаха, Гобустан, Хаджигабул, Ширван

Стоимость:

Цифровая и мелкая техника доставляется бесплатно через "Azerpoçt".
Крупная бытовая техника и мебель — доставка курьером 19.99 AZN.
За комбинированную доставку (мелкая + крупная техника) также взимается 19.99 AZN.

Сроки:

При наличии товара в Баку, Сумгаите, Хырдалане — доставка в течение 5 рабочих дней.
Из других складов — до 14 рабочих дней.
Минимальная сумма заказа не установлена.

Ограничения на плановую и экспресс-доставку

Мы не осуществляем доставку в места без точного адреса или необходимых условий для приёма товара, оформления документов и оплаты.

Плановая доставка недоступна на территории Нахчыванской Автономной Республики.

Экспресс-доставка

1. Цифровая техника и мелкая бытовая техника

Города доставки: Баку, Сумгаит, Хырдалан, Губа*, Гянджа, Масаллы, Мингечевир*, Барда, Габала.

Стоимость: 19.99 AZN за доставку цифровых товаров и мелкой бытовой техники.

Сроки: В Баку, Сумгаите и Хырдалане, если ты оформил заказ до 17:00, он будет доставлен в тот же день.

Заказы, поступившие после 17:00, будут доставлены на следующий рабочий день — в интервале с 09:00 до 12:00.

В остальные перечисленные города доставка осуществляется на следующий рабочий день. Если по каким-либо причинам товар не будет доставлен в срок, ты получишь компенсацию — сумма за доставку будет возвращена.

2. Крупная бытовая техника

Города доставки: Баку, Сумгаит, Хырдалан, Губа*, Гянджа, Масаллы, Мингечевир*, Барда, Габала.

Стоимость: 19.99 AZN за экспресс-доставку крупной бытовой техники.

Сроки: После подтверждения заказа техника доставляется по указанному адресу и устанавливается в течение 24 часов, за исключением товаров, которые изготавливаются под заказ. Если доставка не будет выполнена вовремя, полная стоимость доставки возвращается.

3. Мебель

Города доставки: Баку, Сумгаит, Гянджа.

Стоимость: Если ты заказал мебель, не требующую сборки (например, диван, кресло, кофейный столик, кухонный стол, стулья, матрасы, текстиль и т.п.), оплачивается только экспресс-доставка — 40 AZN. Для мебели, которую необходимо собирать (спальные и гостиные гарнитуры, ТВ-тумбы, шкафы в прихожую, книжные полки и прочее), стоимость доставки и установки составляет 109.99 AZN.

Сроки: После подтверждения логистическим отделом мебель доставляется и устанавливается в течение 24 часов, если товар есть в наличии. В случае заказных позиций доставка осуществляется после завершения изготовления. При несоблюдении сроков сумма доставки подлежит возврату.

О возможных задержках

В случае форс-мажорных обстоятельств, таких как неблагоприятные погодные условия или другие непредвиденные факторы, возможны задержки в доставке. Мы постараемся оперативно уведомить тебя, если произойдут такие изменения.

Cпособы оплаты:

Онлайн-оплата банковскими картами
Рассрочка от "Music Gallery"
Онлайн-оплата такситной картой от KapitalBank (BirBank)
Оплата такситной картой от KapitalBank (BirBank) при получении заказа
Оплата такситной картой от Unibank (Albalı или Ucard) при получении заказа
Оплата такситной картой от ABB (Tamkart) при получении заказа
Оплата такситной картой от Bank of Baku (BolKart) при получении заказа
Оплата такситной картой от Yapı Kredi Bank (Worldcard) при получении заказа
Оплата банковской картой при получении заказа
Оплата наличными при получении заказ
Apple Pay, Google Pay